La pandemia, al pari di quello che hanno fatto tutti gli eventi critici di portata globale della storia, lascerà dietro di sé una società trasformata. La capacità evolutiva delle organizzazioni su cui poggiano i servizi alla persona dovrà svilupparsi in modelli di assistenza, principi etici, stili manageriali e strutture fisiche differenti.

Sarà la pandemia l'unico ed esclusivo determinante di tutto questo? Oppure processi di trasformazione spontanei erano già in atto, e su questi la crisi sta agendo come un catalizzatore, un acceleratore di cambiamento: la crisi ci sta forse dicendo che "il momento è ora, il posto è qui".

Il seminario ha approfondito queste riflessioni insieme ai professionisti impegnati nell'assistena residenziale alle persone fragili, a partire dalle osservazioni di quello che è successo, di come il sistema ha risposto, di cosa si poteva fare e di cosa si è fatto.

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